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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Maintenance Planifiée
TRAVAUX DE MAINTENANCE PLANIFIÉS AVEC INTERRUPTION ANTICIPÉE - VOTRE COURRIEL ZIMBRA - 27 JUILLET 2024 - 22H00

27 juillet 2024 : Maintenance du Service de VotreCourriel Zimba de 22h00 à 4h00. UTC. Une interruption du service est à prévoir pendant cette période.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

Merci de votre compréhension.

L`équipe Avancie

MAINTENANCE GLOGALE DE L'INFRASTRUCTURE - 1er AOÛT 2024 - 22H00

Le 1er août 2024 : Maintenance gobale de nos infrastructures de de 22h00 à minuit, UTC. Des interruptions intermittentes pourraient survenir pour les services suivants: ParaMaitre, VotreTransfert, Registre Virtuel, Todoc et The Manager (Accès client)

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

Merci de votre compréhension.

L`équipe Avancie

Incidents antérieurs

lundi 22nd mai 2023

Aucun incident signalé

dimanche 21st mai 2023

Aucun incident signalé

samedi 20th mai 2023

Problème de connexion avec ParaMaitre et courriels Zimbra - Résolue/Problème de synchronisation toujours en cours

12h15 - Tous les problèmes sont maintenant résolus.

Merci de votre compréhension.

L'équipe Avancie

10h30 - La connexion à ParaMaitre et Votre courriel Zimbra est maintenant résolue toutefois la synchronisation avec Outlook et téléphone intelligent est actuellement impossible.

Nos techniciens continuent de travailler en collaboration avec Zimbra pour résoudre ce problème.

L'équipe Avancie

Certains usagers éprouvent des problèmes de connexion avec ParaMaitre version Zimbra, les courriels sur Zimbra sont également affectés.

Nos techniciens travaillent actuellement à résoudre le problème le plus rapidement possible.

L'équipe Avancie.

vendredi 19th mai 2023

Aucun incident signalé

jeudi 18th mai 2023

Aucun incident signalé