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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Scheduled Maintenance
TRAVAUX DE MAINTENANCE PLANIFIÉS QUI POURRAIENT OCCASIONNER DE L`INSTABILITÉ - THE MANAGER (ACCÈS CLIENT) - 19 juillet 2024 DE 17:00 À 23:30

Nous vous avisons qu’en raison de travaux de maintenance de nos systèmes informatiques, certaines instabilités pourraient survenir sur The Manager (Accès client) au cours de la période suivante :

19 juillet 2024 à compter de 17h00 jusqu’à 23h30 h au plus tard.

Durant cette intervention, il se peut que les fonctionnalités de The Manager (Accès client) (FAQ, Vidéos, nouvelle demande, ...) ne soient pas accessibles.

Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

L`équipe Avancie

Past Incidents

Friday 26th May 2023

Problème de performance avec ParaMaitre

13h30 - Tous les services semblent s'être stabilisés. L'équipe technique continue de monitorer.

L'équipe Avancie


11h20 - Certains usagers éprouvent des problèmes de performance avec ParaMaitre.

Nos techniciens travaillent actuellement à résoudre le problème le plus rapidement possible.

L'équipe Avancie.

Thursday 25th May 2023

No incidents reported

Wednesday 24th May 2023

Problème avec ParaMaitre/Todoc/Docurium/Courriels

17h55 Tous les services sont fonctionnels .

Merci de votre patience.

L'équipe Avancie


Des problèmes sont actuellement rencontrés affectant entres autres ParaMaitre/Todoc/Docurium/Courriels

Nos techniciens travaillent à résoudre le problème rapidement.

Tuesday 23rd May 2023

No incidents reported

Monday 22nd May 2023

No incidents reported