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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Maintenance Planifiée
PARAMAITRE - MISE EN PRODUCTION DE 10.9.3 - MARDI, 14 JANVIER 2025 6H00

Nous vous informons qu’une mise à jour EN PRODUCTION de notre logiciel est prévue. Cette opération est nécessaire pour améliorer l’expérience client.

Date de l'interruption : MARDI 14 JANVIER 2025 6H00 Heure de l'interruption : DE 6H00 A 6H30

Durant cette période, nos services ne seront pas accessibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Tout ce que vous aurez à faire [sera de vous reconnecter.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

Réf.: FAQ-12078

PARAMAITRE - MISE EN PRODUCTION DE L'ASSISTANT VERSION 2.4.9106.21030 FACULTATIVE ET MISE À JOUR DU REGISTRE VIRTUEL ET DE VOTRE TRANSFERT - MERCREDI, 15 JANVIER 2025 À 6H00

Nous vous informons qu'une mise à jour EN PRODUCTION SEULEMENT de l'assistant de ParaMaitre sera disponible et facultative et qu'une mise à jour du Registre Virtuel et de Votre Transfert auront lieu afin d'apporter des correctifs.

Date de l'interruption : Mercredi, 15 janvier 2025 Heure de l'interruption : de 6h00 à 6h30

Durant cette période, nos services ne seront pas accessibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Tout ce que vous aurez à faire sera de vous reconnecter.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

Incidents antérieurs

mercredi 29th mai 2024

PARAMAITRE - Mise en pilote de 10.8.1 - 29 MAI 5H30, planifé à il y a 7 mois

Chers utilisateurs de ParaMaitre,

Nous souhaitons vous informer qu`une mise à jour de ParaMaitre est prévue le mercredi 29 mai 2024 de 5h30 à 6h00 pour les études pilotes uniquement. Durant cette période, ParaMaitre ne sera pas disponible.

Assurez-vous de déconnecter votre assistant et la page web de ParaMaitre avant cette mise à jour. ParaMaitre sera à jour après vous être reconnecté !

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,

dimanche 26th mai 2024

Aucun incident signalé

samedi 25th mai 2024

Aucun incident signalé

vendredi 24th mai 2024

Aucun incident signalé

jeudi 23rd mai 2024

Aucun incident signalé

mercredi 22nd mai 2024

Aucun incident signalé