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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Incidents antérieurs

dimanche 20th octobre 2024

TRAVAUX DE MAINTENANCE PLANIFIÉS AVEC INTERRUPTION ANTICIPÉE - TODOC - Dimanche 20 Octobre 5h00, planifé à il y a 2 jours

DATE : Maintenance du Service de 5h00 à 6h00. Une perte de service d'environ 15 minutes est à prévoir

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

Merci de votre compréhension.

L`équipe Avancie

samedi 19th octobre 2024

TRAVAUX DE MAINTENANCE PLANIFIÉS SANS INTERRUPTION ANTICIPÉE - ParaMaitre - Samedi 19 Octobre 23h, planifé à il y a 2 jours

DATE : Maintenance du Service de 23h à 23h15. Aucune interruption de service n`est anticipée.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

Merci de votre compréhension.

L`équipe Avancie

vendredi 18th octobre 2024

Aucun incident signalé

jeudi 17th octobre 2024

Aucun incident signalé

mercredi 16th octobre 2024

DÉGRADATION DU SERVICE DE PARAMAITRE - 16 OCTOBRE 9H50

11h08 - Corrigé.

10h55 - VotreTransfert semble être la cause du problème de lenteur intermittente actuellement. Notre équipe travaille toujours à mettre la solution en place.

Nous tenons à vous informer que nous faisons actuellement face à des instabilités sur ParaMaitre, entraînant des lenteurs.

Notre équipe est pleinement engagée dans l`identification et la résolution de ce problème dans les plus brefs délais.

Nous vous prions de bien vouloir excuser les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à rétablir la stabilité du système.

L`équipe Avancie

mardi 15th octobre 2024

Aucun incident signalé

lundi 14th octobre 2024

Aucun incident signalé