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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Incidents antérieurs

jeudi 31st octobre 2024

PARAMAITRE - MISE EN PILOTE DE 10.9.2 - 31 OCTOBRE 6H00, planifé à il y a 14 heures

Nous vous informons qu’une mise à jour EN PILOTE SEULEMENT De notre logiciel est prévue. Cette opération est nécessaire pour améliorer l’expérience client.

Date de l'interruption : Jeudi, 31 octobre Heure de l'interruption : 6h00 à 6h30

Durant cette période, nos services ne seront pas accessibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Tout ce que vous aurez à faire [sera de vous reconnecter]. L[assistant nest pas affecté par cette mise à jour].

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

mardi 29th octobre 2024

VOTRE TRANSFERT ET REGISTRE VIRTUEL - TRAVAUX DE MAINTENANCE PLANIFIÉS QUI POURRAIENT OCCASIONNER DE L`INSTABILITÉ - 29 OCTOBRE DE 21h00 à 23h00, planifé à il y a 1 jour

Nous tenons à vous informer qu’une maintenance technique est programmée dans nos installations. Cette intervention vise à améliorer nos services, mais elle pourrait occasionner une certaine instabilité temporaire.

Dates des travaux : 29 OCTOBRE DE 21h00 à 23h00 Impact attendu : Possibilité de perturbations intermittentes dans l’accès aux services pendant la période mentionnée.

Nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

dimanche 27th octobre 2024

Aucun incident signalé

samedi 26th octobre 2024

Aucun incident signalé

vendredi 25th octobre 2024

Aucun incident signalé

jeudi 24th octobre 2024

Aucun incident signalé

mercredi 23rd octobre 2024

Aucun incident signalé