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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Incidents antérieurs

jeudi 7th novembre 2024

PARAMAITRE - MISE EN EN PRODUCTION DE 10.9.2 - JEUDI 7 NOVEMBRE 6H00, planifé à il y a 1 semaine

Nous vous informons qu’une mise à jour EN PRODUCTION de notre logiciel est prévue. Cette opération est nécessaire pour améliorer l’expérience client.

Date de l'interruption : JEUDI 7 NOVEMBRE 2024 Heure de l'interruption : DE 6H00 À 6H30

Durant cette période, nos services ne seront pas accessibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Tout ce que vous aurez à faire sera de vous reconnecter. Lassistant nest pas affecté par cette mise à jour.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

PARAMAITRE- DÉGRADATION DU SERVICE - 7 NOVEMBRE 14H45

Nous sommes heureux de vous annoncer que notre service est à nouveau disponible depuis le 7 NOVEMBRE 2024 à 16H00.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette interruption.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre confiance !

L'équIpe Avancie

Nous souhaitons vous informer que nous rencontrons actuellement une dégradation de service qui peut affecter votre expérience.

Notre équipe technique travaille activement pour identifier la cause du problème et mettre en place une solution dans les plus brefs délais.

Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous résolvons cette situation.

Pour toute question ou mise à jour, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

mercredi 6th novembre 2024

Aucun incident signalé

mardi 5th novembre 2024

Aucun incident signalé

lundi 4th novembre 2024

Aucun incident signalé

dimanche 3rd novembre 2024

Aucun incident signalé