Le service de courriel étant rétabli et les problèmes de synchronisation avec Outlook et avec vos téléphones intelligents presque tous résolus, Avancie doit procéder à la dernière étape afin de clore le dossier de restauration du serveur de courriel Mailstore01.
Un entretien technique est absolument nécessaire pour que le serveur puisse fonctionner entièrement en mode 'Production'.
Préalablement à cette opération, une sauvegarde sera effectuée laquelle devra être couronnée de succès.
Scénario 1 (à 99% de probabilité)
Avec l'aide des spécialistes de Veeam, le processus final de restauration sera exécuté. Si tout se déroule comme prévu, le processus devrait être complété en moins de quelques heures.
Scénario 2 (à 1% de probabilité)
Selon ce scénario, nous devrons restaurer le serveur ce qui prendra environ 24 heures. Le service ne serait donc pas disponible durant cette période.
Cette interruption de service affecterait également les usagers dans Para-Maître Zimbra puisque l'authentification se fait via Zimbra. La connexion sera possible mais avec quelques erreurs dû au fait que vous ne pourrez accéder à votre boîte de courriel.
Durant cette opération, vous pourrez avoir un statut sur https://status.avancie.com
Soyez assurés que nous mettons tous les efforts nécessaires afin de minimiser les impacts.
L'équipe avancie
