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BIENVENUE SUR LA PAGE DÉDIÉE À L'ÉTAT DES SERVICES OFFERTS PAR AVANCIE.

Avancie met tous les efforts nécessaires afin de maintenir cette page le plus à jour possible.

Notre équipe de support est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Courriel: sac@avancie.com
Téléphone : 1-514-657-2034 ou au numéro sans frais 1-866-301-2476

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et minimiser les interruptions.

Maintenance Planifiée
PARAMAITRE - MISE EN PILOTE DE 10.9.2 - 31 OCTOBRE 6H00

Nous vous informons qu’une mise à jour EN PILOTE SEULEMENT De notre logiciel est prévue. Cette opération est nécessaire pour améliorer l’expérience client.

Date de l'interruption : Jeudi, 31 octobre Heure de l'interruption : 6h00 à 6h30

Durant cette période, nos services ne seront pas accessibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Tout ce que vous aurez à faire [sera de vous reconnecter]. L[assistant nest pas affecté par cette mise à jour].

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Avancie

Incidents antérieurs

jeudi 25th juillet 2024

MISE EN PILOTE DE 10.8.21 - PARAMAITRE - 25 JUILLET 2024 5H30 À 6H00, planifé à il y a 3 mois

Une mise à jour de ParaMaitre EN PILOTE SEULEMENT est prévue le jeudi 25 juillet 2024 de 5h30 à 6h00. ParaMaitre ne sera pas disponible durant cette période.

Cette mise à jour comprend la notion de succursales, des rapports de gestion concernant la Loi 25 et bien plus. Consultez la FAQ-12013 pour les améliorations et correctifs apportés à cette nouvelle version.

Assurez-vous de déconnecter votre assistant et la page web de ParaMaitre avant cette mise à jour. ParaMaitre sera à jour après vous être reconnecté ! Lassistant nest pas affecté par cette mise à jour.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

L'équipe Avancie

mardi 23rd juillet 2024

MISE EN PILOTE DE 10.8.1 - PARAMAITRE- 23 JUILLET 2024 DE 5H30 À 6H00, planifé à il y a 3 mois

Une mise à jour de ParaMaitre EN PILOTE est prévue le mardi 23 juillet 2024 de 5h30 à 6h00. ParaMaitre ne sera pas disponible durant cette période.

Cette mise à jour vise à ajouter les options d'activation et de désactivation de rappels dans VotreTransfert, consultez la FAQ-12009 pour la procédure.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter les inconvénients qui pourraient survenir.

L'équipe Avancie

lundi 22nd juillet 2024

Aucun incident signalé

dimanche 21st juillet 2024

Aucun incident signalé

samedi 20th juillet 2024

Aucun incident signalé

vendredi 19th juillet 2024

Aucun incident signalé